Zakres usług i działań oferowanych przy sprzedaży nieruchomości:
Przygotowanie nieruchomości do sprzedaży:
Analiza rynku: szczegółowe badanie lokalnego rynku nieruchomości, w tym analiza porównawcza podobnych ofert, aby precyzyjnie określić konkurencyjną cenę sprzedaży.
Doradztwo w zakresie home stagingu: wskazanie potencjalnych ulepszeń, które zwiększą atrakcyjność oferty (np. drobne naprawy, aranżacja wnętrza).
Organizacja sesji zdjęciowej i wideo: wykonanie profesjonalnej sesji zdjęciowej oraz filmu, przygotowanie wirtualnego spaceru, dronowe ujęcia okolicy.
Przygotowanie techniczne: doradztwo w zakresie uporządkowania dokumentacji technicznej, planów, i sprawdzenie, czy nieruchomość jest gotowa do prezentacji.
Tworzenie strategii marketingowej:
Kompleksowy opis oferty: opracowanie profesjonalnego tekstu podkreślającego unikalne cechy nieruchomości, dopasowanego do grupy docelowej.
Tworzenie materiałów reklamowych: projektowanie ulotek, plakatów oraz przygotowanie ogłoszeń w wersji online i offline.
Publikacja na platformach ogłoszeniowych: zamieszczenie oferty na najpopularniejszych portalach, takich jak Otodom, OLX, Gratka, czy regionalne serwisy.
Kampanie reklamowe w mediach społecznościowych: prowadzenie kampanii na Facebooku, Instagramie, LinkedIn, z zastosowaniem targetowania reklamowego.
Promocja w sieci kontaktów: wykorzystanie istniejącej bazy klientów i kontaktów biznesowych w celu dotarcia do potencjalnych kupujących.
Profesjonalna obsługa potencjalnych klientów:
Odpowiedzi na zapytania: szybkie reagowanie na pytania i wątpliwości zainteresowanych, zarówno telefonicznie, jak i online.
Organizacja dni otwartych: przygotowanie nieruchomości do prezentacji grupowej z odpowiednią oprawą marketingową.
Prowadzenie indywidualnych prezentacji: umawianie i przeprowadzanie spotkań z potencjalnymi nabywcami, w tym podkreślanie atutów oferty.
Zbieranie informacji zwrotnych: monitorowanie opinii potencjalnych nabywców i dostarczanie ich właścicielowi w celu ewentualnych korekt oferty.
Kompleksowe wsparcie formalno-prawne:
Audyt stanu prawnego: weryfikacja księgi wieczystej, obciążeń hipotecznych, oraz zgodności z przepisami prawa.
Uzyskiwanie brakujących dokumentów: pomoc w kompletowaniu niezbędnych dokumentów, np. zaświadczeń z urzędów, wypisów z rejestrów.
Negocjacje: reprezentowanie właściciela w negocjacjach cenowych oraz ustalaniu szczegółów transakcji.
Przygotowanie umów: opracowanie lub konsultacja umowy przedwstępnej, umowy rezerwacyjnej, oraz ostatecznej umowy sprzedaży.
Wsparcie notarialne: współpraca z notariuszem, organizacja spotkania, weryfikacja zapisów umowy notarialnej.
Koordynacja procesu sprzedaży:
Stała komunikacja: regularne informowanie właściciela o postępach, zainteresowaniu oraz wynikach działań marketingowych.
Zarządzanie harmonogramem: monitorowanie terminów związanych z umowami, płatnościami, i podpisywaniem dokumentów.
Rozwiązywanie problemów: szybkie reagowanie na ewentualne problemy formalne, techniczne lub związane z kupującymi.
Wsparcie przy finalizacji: pomoc w ostatecznym przekazaniu nieruchomości nowemu właścicielowi, w tym spisanie protokołu zdawczo-odbiorczego.
Dodatkowe usługi wspierające sprzedaż:
Doradztwo finansowe dla kupującego: pomoc w ocenie zdolności kredytowej oraz wsparcie w procesie uzyskiwania kredytu hipotecznego.
Organizacja rzeczoznawcy: rekomendacja specjalistów do wykonania wyceny nieruchomości, jeśli wymagają tego kupujący lub bank.
Wsparcie administracyjne: pomoc w przepisaniu mediów (np. prąd, gaz, woda) oraz administracyjnych obowiązkach po sprzedaży.
Reklama lokalna: dystrybucja materiałów reklamowych w okolicy, np. banery na nieruchomości lub w pobliskich punktach usługowych.
Zakres usług i działań oferowanych przy poszukiwaniu i zakupie nieruchomości:
Analiza potrzeb i doradztwo:
Wywiad z klientem: szczegółowe ustalenie preferencji dotyczących nieruchomości, takich jak lokalizacja, metraż, typ nieruchomości (dom, mieszkanie, działka), budżet, oraz specyficzne wymagania (np. ogród, bliskość szkół).
Doradztwo w zakresie rynku nieruchomości: omówienie aktualnych trendów rynkowych, średnich cen w preferowanych lokalizacjach oraz dostępnych możliwości.
Tworzenie planu poszukiwań: opracowanie strategii poszukiwań nieruchomości dopasowanej do wymagań klienta, w tym określenie realistycznych ram czasowych.
Poszukiwanie odpowiedniej nieruchomości:
Przegląd dostępnych ofert: analiza ofert dostępnych na portalach nieruchomości, w biurach deweloperskich, oraz w bazach wewnętrznych.
Dostęp do ofert off-market: wyszukiwanie nieruchomości, które nie są publicznie reklamowane, poprzez sieć kontaktów i współpracę z innymi pośrednikami.
Opracowanie propozycji: przedstawienie klientowi zestawu ofert spełniających określone kryteria, wraz z opisami, zdjęciami i dodatkowymi informacjami.
Weryfikacja nieruchomości: sprawdzanie, czy oferowane nieruchomości są zgodne z deklaracjami właścicieli i spełniają wymagania klienta.
Organizacja i realizacja prezentacji:
Umawianie wizyt: organizowanie spotkań i oględzin nieruchomości w dogodnych terminach dla klienta.
Towarzyszenie w wizytach: uczestnictwo w prezentacjach, omawianie zalet i wad nieruchomości oraz doradztwo na miejscu.
Wstępna ocena stanu technicznego: zwrócenie uwagi na ewentualne mankamenty nieruchomości, które mogą wymagać napraw lub renegocjacji ceny.
Zbieranie opinii: analiza odczuć klienta po prezentacjach, by lepiej dopasować kolejne oferty.
Weryfikacja stanu prawnego nieruchomości:
Sprawdzenie dokumentów: analiza księgi wieczystej, stanu prawnego, obciążeń hipotecznych, czy nieruchomość jest wolna od wad prawnych.
Weryfikacja zgodności z przepisami: sprawdzenie, czy nieruchomość spełnia warunki budowlane, planistyczne lub inne lokalne regulacje.
Doradztwo w zakresie ryzyk: identyfikacja potencjalnych zagrożeń związanych z zakupem nieruchomości (np. spory sąsiedzkie, brak uregulowanego dostępu do drogi).
Negocjacje cenowe i warunków:
Reprezentacja interesów klienta: prowadzenie negocjacji z właścicielem lub jego przedstawicielem w imieniu klienta.
Ustalanie szczegółów transakcji: negocjowanie ceny, terminu przekazania nieruchomości oraz innych istotnych warunków.
Wsparcie w zabezpieczeniu transakcji: pomoc w opracowaniu umowy przedwstępnej lub rezerwacyjnej, by zagwarantować interesy klienta.
Obsługa formalno-prawna:
Organizacja dokumentacji: wsparcie w kompletowaniu wymaganych dokumentów, takich jak zaświadczenia o niezaleganiu z opłatami, pozwolenia, zgody wspólnoty mieszkaniowej.
Konsultacja umów: współpraca z prawnikami lub doradcami, aby upewnić się, że umowa przedwstępna i umowa notarialna są korzystne dla klienta.
Finalizacja transakcji: organizacja spotkania u notariusza oraz asysta podczas podpisania aktu notarialnego.
Koordynacja procesu zakupu:
Monitorowanie płatności: upewnienie się, że wszystkie terminy płatności są dotrzymane i zgodne z zapisami w umowie.
Wsparcie przy odbiorze nieruchomości: pomoc w sprawdzeniu stanu technicznego nieruchomości podczas jej przekazania.
Przygotowanie protokołu zdawczo-odbiorczego: sporządzenie dokumentacji dotyczącej stanu nieruchomości przy jej odbiorze.
Dodatkowe usługi wspierające zakup:
Doradztwo finansowe: współpraca z doradcami kredytowymi, pomoc w uzyskaniu kredytu hipotecznego oraz w wyborze najkorzystniejszej oferty finansowania.
Rekomendacja rzeczoznawców: organizacja wyceny nieruchomości przez rzeczoznawcę majątkowego na potrzeby kredytu lub inwestycji.
Pomoc w planowaniu adaptacji: kontakt z architektami, projektantami wnętrz lub ekipami remontowymi w przypadku planów adaptacji.
Wsparcie administracyjne: pomoc w przepisaniu mediów, załatwieniu formalności związanych z zarządem nieruchomości lub wspólnotą mieszkaniową.
Zakres usług i działań oferowanych przy wynajmie nieruchomości:
Przygotowanie nieruchomości do wynajmu:
Analiza rynku lokalnego: określenie optymalnej stawki czynszu w oparciu o aktualne warunki rynkowe i lokalizację nieruchomości.
Doradztwo w zakresie przygotowania nieruchomości: wskazanie ewentualnych działań podnoszących atrakcyjność nieruchomości (np. drobne naprawy, odświeżenie wnętrz, aranżacja).
Organizacja profesjonalnej sesji zdjęciowej: wykonanie zdjęć oraz wideo prezentujących nieruchomość w jak najlepszym świetle.
Przygotowanie nieruchomości do oględzin: zadbanie o porządek, atrakcyjną prezentację wnętrza oraz wygodę potencjalnych najemców podczas wizyt.
Tworzenie oferty i strategii marketingowej:
Kompleksowy opis nieruchomości: opracowanie tekstu podkreślającego atuty nieruchomości, w tym jej lokalizację, udogodnienia, układ pomieszczeń i dostępność.
Publikacja oferty na portalach: zamieszczenie ogłoszenia na popularnych platformach wynajmu, takich jak Otodom, OLX, Gratka, czy w mediach społecznościowych.
Promocja offline: przygotowanie ulotek, banerów reklamowych, a także promowanie oferty w lokalnych punktach usługowych, jeśli to zasadne.
Reklama w sieci kontaktów: wykorzystanie bazy klientów i współpraca z innymi pośrednikami w celu szybszego znalezienia najemcy.
Weryfikacja najemców:
Przyjmowanie zgłoszeń: obsługa telefoniczna, e-mailowa oraz osobista w celu zbierania zapytań i odpowiedzi na pytania potencjalnych najemców.
Umawianie i prowadzenie prezentacji: organizacja wizyt w nieruchomości i towarzyszenie w spotkaniach z potencjalnymi najemcami.
Ocena wiarygodności: weryfikacja najemców pod kątem ich zdolności do terminowego opłacania czynszu, w tym:
Analiza zaświadczeń o dochodach lub zatrudnieniu.
Sprawdzenie historii najmu (np. rekomendacje od wcześniejszych wynajmujących).
Ewentualna weryfikacja w bazach dłużników.
Rekomendacja najemców: przedstawienie właścicielowi kandydatów wraz z opinią i doradztwem przy wyborze.
Negocjacje i ustalanie warunków umowy:
Negocjacje warunków wynajmu: ustalanie szczegółów dotyczących czynszu, kaucji, długości umowy oraz zakresu odpowiedzialności stron.
Sporządzenie projektu umowy: opracowanie lub weryfikacja umowy najmu w celu zabezpieczenia interesów właściciela.
Doradztwo prawne: zapewnienie zgodności umowy z przepisami prawa najmu oraz wsparcie w interpretacji klauzul umowy.
Formalności i przekazanie nieruchomości:
Zawarcie umowy: organizacja podpisania umowy z najemcą, w tym omówienie kluczowych punktów dokumentu.
Przyjęcie kaucji: nadzór nad wpłatą kaucji zabezpieczającej oraz jej odpowiednim udokumentowaniem.
Przygotowanie protokołu zdawczo-odbiorczego: sporządzenie szczegółowego opisu stanu nieruchomości, uwzględniającego stan techniczny, wyposażenie i licznik mediów.
Przekazanie kluczy: organizacja procesu przekazania kluczy oraz zapewnienie zgodnego z umową przejęcia nieruchomości przez najemcę.
Zakończenie najmu i odzyskanie nieruchomości:
Koordynacja procesu zakończenia umowy: wsparcie w formalnościach związanych z zakończeniem okresu najmu.
Odbiór nieruchomości: sporządzenie protokołu odbioru, porównanie stanu nieruchomości z dokumentacją początkową oraz ocena ewentualnych strat.
Rozliczenie kaucji: pomoc w określeniu, czy kaucja powinna zostać zwrócona w całości lub części, zgodnie z zapisami umowy.
Dodatkowe usługi:
Ubezpieczenie nieruchomości: wsparcie w wyborze i zawarciu odpowiedniego ubezpieczenia dla wynajmowanej nieruchomości.
Optymalizacja podatkowa: doradztwo w zakresie obowiązków podatkowych związanych z wynajmem nieruchomości.
Zakres usług i działań oferowanych przy poszukiwaniu i wynajmie nieruchomości dla klienta:
Analiza potrzeb i doradztwo:
Szczegółowy wywiad z klientem: ustalenie preferencji dotyczących wynajmowanej nieruchomości, takich jak:
Lokalizacja (dzielnica, okolica, dostęp do komunikacji).
Typ nieruchomości (mieszkanie, dom, lokal użytkowy).
Budżet na wynajem (czynsz, opłaty dodatkowe).
Kluczowe wymagania (np. liczba pokoi, piętro, wyposażenie, miejsce parkingowe, ogród).
Doradztwo rynkowe: omówienie aktualnych trendów na rynku wynajmu, dostępnych ofert oraz realistyczne dopasowanie wymagań klienta do budżetu.
Poszukiwanie odpowiedniej nieruchomości:
Przegląd ofert: analiza aktualnych ofert wynajmu dostępnych na portalach internetowych, w bazach wewnętrznych oraz poprzez sieć kontaktów.
Dostęp do ofert off-market: wyszukiwanie nieruchomości, które nie są publicznie reklamowane, dzięki współpracy z innymi pośrednikami i właścicielami.
Selekcja ofert: przygotowanie zestawu najlepszych propozycji zgodnych z wymaganiami klienta, wraz z dokładnym opisem, zdjęciami oraz szczegółami dotyczącymi warunków wynajmu.
Przedstawienie raportu z ofert: zestawienie i analiza dostępnych opcji, z omówieniem plusów i minusów każdej propozycji.
Organizacja i realizacja prezentacji:
Umawianie wizyt: organizowanie spotkań w dogodnych terminach z właścicielami lub zarządcami nieruchomości.
Towarzyszenie w prezentacjach: uczestnictwo w oględzinach nieruchomości, pomoc w ocenie i doradztwo na miejscu.
Wstępna ocena techniczna: zwrócenie uwagi na stan techniczny nieruchomości, wyposażenie, zużycie instalacji, czy inne potencjalne kwestie.
Konsultacja po wizytach: analiza wrażeń klienta po oględzinach i dopasowanie dalszych działań w oparciu o uzyskane informacje zwrotne.
Negocjacje warunków wynajmu:
Reprezentowanie interesów klienta: prowadzenie negocjacji z właścicielem lub zarządcą nieruchomości w celu uzyskania korzystnych warunków, takich jak:
Obniżenie czynszu.
Wydłużenie okresu umowy.
Zmiany w wyposażeniu lub warunkach korzystania z nieruchomości.
Doradztwo w zakresie kaucji: ustalanie zasad dotyczących wpłaty i rozliczenia kaucji zabezpieczającej.
Formalności i podpisanie umowy:
Weryfikacja stanu prawnego nieruchomości: sprawdzenie, czy nieruchomość nie ma obciążeń, a właściciel posiada prawo do wynajmu.
Sporządzenie lub analiza umowy najmu: opracowanie lub dokładna weryfikacja zapisów umowy, by były zgodne z przepisami prawa i chroniły interesy klienta.
Wyjaśnianie zapisów umowy: szczegółowe omówienie warunków zawartych w umowie najmu, takich jak:
Okres obowiązywania.
Obowiązki stron.
Zasady dotyczące opłat eksploatacyjnych i mediów.
Finalizacja transakcji: nadzór nad procesem podpisania umowy oraz organizacja wpłaty kaucji.
Przekazanie nieruchomości:
Odbiór nieruchomości: uczestnictwo w przekazaniu nieruchomości, w tym:
Sporządzenie protokołu zdawczo-odbiorczego.
Spisanie stanu liczników mediów (prąd, gaz, woda).
Weryfikacja stanu technicznego i wyposażenia zgodnie z ustaleniami.
Pomoc w adaptacji: doradztwo w sprawach związanych z organizacją mediów, usług dodatkowych (internet, telewizja), czy kontaktami z administracją budynku.
Dodatkowe usługi wspierające wynajem:
Rekomendacja ubezpieczeń: doradztwo w zakresie ubezpieczenia wynajmowanej nieruchomości (np. OC najemcy, ubezpieczenie wyposażenia).
Planowanie przeprowadzki: wsparcie w organizacji przeprowadzki, w tym pomoc w znalezieniu firm przeprowadzkowych.
Pomoc w kontaktach z administracją: wsparcie w sprawach związanych z rejestracją najmu, przepisaniem liczników czy wyjaśnianiem zasad wspólnoty mieszkaniowej.
Wsparcie po wynajmie:
Doradztwo w trakcie trwania najmu: pomoc w rozwiązywaniu problemów z właścicielem, kwestiami technicznymi lub administracyjnymi.
Pomoc przy zakończeniu najmu: doradztwo dotyczące zasad rozwiązania umowy, odbioru nieruchomości oraz rozliczenia kaucji.
Zakres usług i działań w ramach zarządzania najmem:
Przygotowanie nieruchomości do wynajmu:
Inspekcja nieruchomości: ocena stanu technicznego, wyposażenia oraz ewentualnych prac koniecznych przed wynajmem.
Organizacja prac przygotowawczych: zlecenie i nadzór nad drobnymi naprawami, malowaniem, sprzątaniem lub innymi działaniami poprawiającymi standard i atrakcyjność nieruchomości.
Aranżacja wnętrz: doradztwo w zakresie wyposażenia i dekoracji w celu zwiększenia atrakcyjności nieruchomości na rynku najmu.
Sesja zdjęciowa i materiały promocyjne: organizacja profesjonalnych zdjęć, wideo oraz przygotowanie opisu nieruchomości do publikacji.
Pozyskanie najemcy i zawarcie umowy:
Tworzenie oferty i promocja: publikacja ogłoszeń na portalach internetowych, w mediach społecznościowych oraz w sieci kontaktów.
Sprawdzenie rekomendacji od poprzednich wynajmujących (jeśli dostępne).
Ewentualne sprawdzenie w rejestrach dłużników.
Negocjacje warunków najmu: reprezentowanie właściciela podczas ustalania warunków z najemcą (czynsz, kaucja, obowiązki stron).
Przygotowanie umowy najmu: sporządzenie umowy zgodnej z przepisami prawa oraz zabezpieczającej interesy właściciela.
Zawarcie umowy: organizacja procesu podpisania dokumentów i przyjęcia kaucji zabezpieczającej.
Obsługa relacji z najemcą:
Bieżący kontakt z najemcą: odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów i dbanie o dobrą współpracę.
Monitorowanie płatności: kontrola terminowości wpłat czynszu i innych opłat, a w razie potrzeby przypomnienia o zaległościach.
Rozwiązywanie sporów: mediacje między właścicielem a najemcą w sytuacjach konfliktowych.
Utrzymanie nieruchomości:
Organizacja napraw i konserwacji: szybka reakcja na zgłoszenia dotyczące usterek, kontakt z fachowcami, nadzór nad wykonaniem prac oraz kontrola ich jakości.
Planowanie prac serwisowych: regularne działania konserwacyjne, takie jak przegląd instalacji, serwis pieca czy klimatyzacji.
Zarządzanie remontami: organizacja większych prac remontowych lub modernizacyjnych, w tym:
Przygotowanie budżetu i harmonogramu.
Nadzór nad realizacją.
Odbiór wykonanych prac.
Administracja i formalności:
Rozliczenia finansowe: przygotowanie miesięcznych raportów dla właściciela, obejmujących: